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廣東飛利普電子商務(wù)有限公司

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5招聘職位0公司問(wèn)答11粉絲關(guān)注

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客服主管
7000~10000部門(mén)不限|1人|全職
飯補(bǔ)或工作餐
發(fā)布日期：

2026-03-03

有效日期：

2026-09-01

住宿情況：

不解決住宿問(wèn)題

工作地點(diǎn)：

廣東潮州

學(xué)歷要求：

不限

年齡要求：

27歲以上

工作經(jīng)驗(yàn)：

5年

性別要求：

不限

職位描述

售前客服主管 

工作職責(zé)： 

1、負(fù)責(zé)售前客服團(tuán)隊(duì)的管理工作，解決出現(xiàn)的問(wèn)題，給予客服、文員的工作指導(dǎo)、支持; 

2、負(fù)責(zé)售前客服團(tuán)隊(duì)的工作流程梳理和技能培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平; 

3、負(fù)責(zé)店鋪客服數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析，優(yōu)化提升客服團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量 

4、與其他部門(mén)主管緊密合作，協(xié)商反饋問(wèn)題及時(shí)落實(shí)解決。 

任職要求: 

1、具備豐富的衛(wèi)浴電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉京東、天貓、抖音等主流平臺(tái)規(guī)則； 

2、熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析、流程梳理、培訓(xùn)與跨部門(mén)溝通能力； 

3、具備責(zé)任心，良好的抗壓能力 

提供月休、餐補(bǔ)、下午茶

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陳小姐  立即溝通

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